Política de Envio

Política de Entregas – Bibiidecor

Na Bibiidecor, trabalhamos para que cada pedido chegue até você com rapidez, segurança e clareza em todas as etapas. Nesta página, reunimos todas as informações importantes sobre prazos, frete, rastreamento e nossas responsabilidades com o cliente.

📦 1. Envio e Frete

Todos os pedidos realizados através do nosso site (www.bibiidecor.com) são preparados em nossos centros de distribuição no Brasil e enviados para o endereço cadastrado na hora da compra.

Processamento e Expedição:

  • Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido é separado e embalado em até 1 dia útil.

  • O prazo médio de entrega é de 4 a 7 dias úteis, contados a partir da data de expedição.

Assim que o produto for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa do transporte até sua casa.

⚠️ Importante: Em algumas situações excepcionais (como greves, feriados prolongados, alta demanda nos Correios ou transportadoras), os prazos podem ser estendidos. Nestes casos, nossa equipe acompanha tudo de perto e presta o suporte necessário.

🛡️ 1.1 Envio com Garantia

Todos os envios da La Cassa possuem seguro contra extravio.

👉 Caso seu pedido não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem, você terá direito ao reembolso integral de 100% do valor pago.

📦 1.2 Entregas em Mais de Um Pacote

Alguns produtos podem sair de fornecedores distintos e, por isso, chegarão em embalagens separadas e, possivelmente, em datas diferentes. Isso é totalmente normal, e cada envio terá seu próprio código de rastreio.

🔍 1.3 Rastreamento Online

Todos os pedidos são despachados pelos Correios ou por transportadoras parceiras, com rastreamento gratuito.

  • O código é enviado por e-mail em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

  • Você também receberá instruções detalhadas para acompanhar seu pedido.

⚠️ 2. Condições Gerais

📍 2.1 Endereço de Entrega
Seu pedido será enviado para o endereço informado na compra.
👉 Recomendamos revisar com atenção os dados de entrega antes de finalizar o pedido.

🚪 2.2 Destinatário Ausente
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível, o pedido ficará aguardando retirada na agência mais próxima.

  • O cliente terá até 7 dias corridos para buscar o pacote.

  • Caso não seja retirado, ele retornará ao nosso centro de distribuição e o reenvio será feito sem custos adicionais.

🏷️ 2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto e o pacote retornar:

  • O cliente poderá solicitar o reenvio sem custo, ou

  • Optar pelo reembolso integral do pedido.

💸 2.4 Custos e Tributos
Não se preocupe com cobranças extras: a Bibiidecor se responsabiliza por eventuais taxas ou impostos.
Você paga apenas o valor exibido em nosso site.

📩 Atendimento ao Cliente

Se restarem dúvidas ou precisar de suporte, nossa equipe está à disposição:

📧 E-mail: sacbibidecor@gmail.com

Bibiidecor – Elegância e confiança para o seu lar. 🏡✨