Termos de Serviço
Termos de Serviço
Bibiidecor - CNPJ 57.097.652/0001-03
Última atualização: 30 de outubro de 2025
✅ CONFORMIDADE TOTAL: CDC, LGPD, E-commerce Law, GMC 2025
⚠️ LEIA ATENTAMENTE: Ao acessar e utilizar o site bibiidecor.com ("Site") e realizar compras através da plataforma Shopify ("Plataforma"), você automaticamente concorda com TODOS os Termos de Serviço descritos abaixo. Se você não concorda com qualquer disposição, não deve utilizar o Site ou a Plataforma. Sua continuidade de uso constitui aceitação vinculante e irrevogável.
1. Definições e Interpretação
Para fins destes Termos de Serviço, as seguintes definições são estabelecidas:
"Bibiidecor" ou "Empresa": A pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 57.097.652/0001-03, com sede na Rua Mistral, 112, Cuiabá – MT, CEP 78048-222, responsável pela operação, manutenção e gerenciamento do Site.
"Usuário" ou "Você": Qualquer pessoa física ou jurídica que acessa o Site, visualiza produtos, realiza cadastro, ou executa transações de compra.
"Site": A plataforma de e-commerce localizada em bibiidecor.com, hospedada na plataforma Shopify, incluindo todas as páginas, funcionalidades, e conteúdos.
"Produto(s)": Itens de decoração e design disponíveis para venda através do Site, com descrição, preço, imagens e especificações técnicas.
"Compra" ou "Transação": O ato de aquisição de um ou mais Produtos através do Site, incluindo seleção, pagamento e confirmação de pedido.
"Pedido": Requisição formal de um ou mais Produtos submetida pelo Usuário após confirmação de pagamento.
"Conteúdo": Todos os textos, imagens, vídeos, gráficos, ícones, hiperlinks, código compilado e dados compilados presentes no Site.
2. Aceitação dos Termos e Elegibilidade
2.1 Aceitação Expressa
Ao acessar o Site, visualizar produtos, registrar uma conta, adicionar itens ao carrinho, ou concluir uma Compra, você reconhece ter lido, compreendido e concordado irrevogavelmente com estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade, e outras políticas referenciadas. A aceitação é condição SINE QUA NON para utilização do Site.
2.2 Elegibilidade do Usuário
Você declara e garante que:
- Tem no mínimo 18 (dezoito) anos de idade ou é emancipado legalmente
- Possui capacidade jurídica para celebrar contratos vinculantes
- Não está proibido por lei de acessar ou usar o Site
- Reside em território brasileiro (atualmente, não fornecemos serviços internacionais)
- Todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas, corretas e completas
- Não é pessoa politicamente exposta (PEP) não documentada ou vinculada a atividades ilícitas
2.3 Não-Admissão
Se você não cumprir qualquer requisito acima, não está autorizado a usar o Site. Bibiidecor expressamente nega acesso a menores de idade, pessoas juridicamente incapazes, ou qualquer pessoa sujeita a restrições legais.
3. Uso Aceitável do Site
3.1 Atividades Proibidas
Você concorda que NÃO irá:
- Violar Lei: Praticar qualquer atividade ilegal, fraudulenta, ou que viole leis federais, estaduais ou municipais
- Hacking/Acesso Não Autorizado: Tentar acessar, hackers, ou manipular o código do Site, servidores, ou sistemas
- Malware: Enviar, carregar, ou distribuir malware, vírus, trojans, ou qualquer código malicioso
- Spamming: Enviar spam, mensagens em massa, ou conteúdo não solicitado
- Fraude: Usar informações falsas, cartão de crédito roubado, ou fornecer dados de terceiros sem consentimento
- Conteúdo Ofensivo: Postar, carregar ou transmitir conteúdo obsceno, violento, difamatório, ou sexualmente explícito
- Assédio: Assediar, ameaçar, intimidar, perseguir ou abusar verbalmente de outros usuários ou funcionários Bibiidecor
- Propriedade Intelectual: Violar direitos autorais, marcas registradas, ou patentes (inclusive reproduzir Conteúdo do Site sem permissão)
- Engenharia Reversa: Tentar descompilar, reverter, ou extrair o código-fonte do Site
- Scraping: Usar bots, scrapers, ou ferramentas para extrair automaticamente dados do Site
- Phishing: Coletar informações de outros usuários de forma enganosa
- Publicidade Enganosa: Publicar listagens ou anúncios com informações falsas ou enganosas
3.2 Consequências de Violação
Bibiidecor se reserva o direito de:
- Suspender ou encerrar sua conta imediatamente
- Recusar futuras Compras
- Relatar atividades criminosas às autoridades
- Buscar indenizações por danos causados
4. Compras e Transações
4.1 Processo de Compra
O processo de Compra compreende os seguintes passos:
- Você seleciona Produtos e os adiciona ao carrinho
- Você visualiza o carrinho e revisa todos os itens, quantidades e preços
- Você insere informações de entrega e faturamento
- Você seleciona método de pagamento
- Você revisa e confirma o Pedido (existem 2 checkboxes: um para aceitar estes Termos, outro para confirmar compra)
- Bibiidecor confirma recebimento do Pedido por e-mail
- Após aprovação do pagamento, Bibiidecor processa e envia o Pedido
4.2 Oferta e Aceitação
Cada Produto exibido no Site constitui uma oferta de venda pela Bibiidecor. Sua submissão do Pedido constitui uma oferta de compra que a Bibiidecor pode aceitar ou recusar a seu exclusivo critério. Nenhuma Compra é final até que Bibiidecor envie confirmação de aceita por e-mail.
4.3 Direito de Recusa de Compra
Bibiidecor se reserva o direito absoluto de recusar qualquer Pedido, sem fornecer motivo, inclusive:
- Quantidade anormalmente alta
- Informações de entrega suspeitas
- Múltiplos Pedidos de mesmo usuário em curto período
- Histórico de violações destes Termos
- Disponibilidade de estoque insuficiente
5. Preços e Pagamentos
5.1 Preços
Todos os preços são exibidos em Real Brasileiro (R$) e incluem:
- Custo do Produto
- Imposto sobre Produtos Industrializados (se aplicável)
- Tributação Federal e Estadual (se aplicável)
Os preços NÃO incluem:
- Custos de frete (calculado separadamente no carrinho)
- Impostos adicionais ou taxas de terceiros
5.2 Modificações de Preço
Bibiidecor se reserva o direito de modificar preços a qualquer momento. Preços válidos são aqueles exibidos no Site NO MOMENTO DA COMPRA. Modificações não retroativas não afetam Compras já confirmadas.
5.3 Métodos de Pagamento Aceitos
Bibiidecor aceita:
- Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Cartão de Débito
- PIX
- Boleto Bancário
- Outros métodos conforme disponibilidade na Plataforma Shopify
5.4 Processamento de Pagamento
Todos os pagamentos são processados por gateways terceirizados seguros com certificação PCI-DSS. Bibiidecor NÃO armazena informações completas de cartão. Você recebe confirmação do pagamento por e-mail imediatamente após processamento.
5.5 Falha de Pagamento
Se o pagamento for rejeitado, sua Compra não será processada. Bibiidecor enviará notificação por e-mail. Você pode tentar novamente com informações de pagamento diferentes. Não há cobrança sem aprovação explícita.
6. Propriedade Intelectual
6.1 Titularidade do Conteúdo
Todo Conteúdo do Site, incluindo mas não limitado a:
- Textos, descrições de produtos
- Imagens, fotografias, gráficos
- Ícones, layout, design visual
- Código, scripts, funcionalidades
- Logos, marca "Bibiidecor", identidade visual
- Compilação e coordenação de dados
É propriedade exclusiva de Bibiidecor ou de seus licenciadores, protegido por leis de direito autoral, marca registrada, e outras leis de propriedade intelectual. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
6.2 Licença Limitada
Bibiidecor concede a você uma licença limitada, revogável, não-exclusiva, não-transferível para:
- Acessar e visualizar o Site para fins pessoais e não-comerciais
- Imprimir ou baixar uma cópia de páginas específicas para referência pessoal
- Criar um hiperlink para o Site em outro website (respeitando direitos de proprietário)
6.3 Restrições
Você expressamente NÃO PODE:
- Reproduzir, distribuir, ou transmitir qualquer Conteúdo
- Modificar, traduzir, adaptar, ou criar obras derivadas
- Remover ou ocultar aviso de copyright ou propriedade intelectual
- Usar o Conteúdo para fins comerciais
- Licenciar, vender, ou transferir direitos
7. Limitação de Responsabilidade e Isenção de Garantias
7.1 "COMO ESTÁ" - AS IS
O Site, Conteúdo, e todos os Produtos são fornecidos "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, express ou implícitas, incluindo:
- Garantia de comercialização
- Garantia de adequação a fins específicos
- Garantia de não-violação
- Garantia de precis, exatidão ou completude
- Garantia de que o Site funcionará sem interrupção ou erro
7.2 Responsabilidade por Produtos
Bibiidecor (enquanto fornecedor) responsabiliza-se pelos Produtos conforme Lei de Proteção ao Consumidor (CDC). Para reclamações sobre defeitos, vicie ou qualidade, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
7.3 Não-Responsabilidade por Terceiros
Bibiidecor NÃO é responsável por:
- Conteúdo gerado por usuários
- Ações de terceiros (hackers, spammers, fraudadores)
- Danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos
- Perda de dados, lucros, ou receitas
- Interrupção, falha, ou indisponibilidade do Site (exceto por culpa exclusiva de Bibiidecor)
7.4 Limite Máximo de Responsabilidade
Bibiidecor não será responsável por qualquer reclamação em valor superior ao valor total pago por você em qualquer transação específica. Ressalvados os direitos inderrogáveis do consumidor conforme CDC.
8. Envio e Entrega
8.1 Prazos de Entrega
Prazos de entrega são descritos em detalhes na Política de Envio. Em resumo:
- Processamento: 1-3 dias úteis
- Entrega: 5-10 dias úteis
- Total Estimado: 6-13 dias úteis
8.2 Risco de Perda
Risco de perda ou dano aos Produtos transfere-se para você no momento da postagem pela transportadora. Recomendamos que você revise o Produto imediatamente após recebimento e reporte qualquer dano ou defeito em até 24 horas.
8.3 Endereço de Entrega
Você é responsável por fornecer endereço de entrega correto, completo e atualizado. Bibiidecor não responsabiliza-se por entregas a endereços incorretos ou incompletos fornecidos por você.
9. Devolução, Reembolso e Trocas
Políticas completas de devolução, reembolso e trocas estão descritas na Política de Devolução e Reembolso. Você tem direito de arrependimento de até 7 (sete) dias corridos conforme Código de Defesa do Consumidor, sem necessidade de justificativa.
Produtos com defeito ou não-conforme terão reembolso integral, bem como custos de devolução cobertos por Bibiidecor. Consulte a Política de Devolução para detalhes completos.
10. Modificações e Descontinuação do Site
Bibiidecor pode modificar, suspender, ou descontinuar qualquer parte do Site a qualquer momento, incluindo:
- Remover Produtos
- Alterar funcionalidades
- Modificar layout ou design
- Suspender acesso temporariamente para manutenção
Bibiidecor não será responsável por qualquer dano causado por modificações. Seus direitos de consumidor sob CDC não são afetados.
11. Modificação destes Termos de Serviço
Bibiidecor se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos você das modificações relevantes por:
- Postagem da versão atualizada no Site
- Enviando notificação por e-mail (se endereço registrado)
- Exibindo destaque na página de login
CONTINUAÇÃO DE USO após notificação constitui sua aceitação das modificações. Você pode recusar as novas condições descontinuando o uso do Site.
Data de Última Modificação: Esta versão entrou em vigor em 30 de outubro de 2025. Mudanças anteriores estão disponíveis mediante solicitação a contato@bibiidecor.com.
12. Legislação Aplicável e Foro
12.1 Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil, em particular:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
- Lei de Comércio Eletrônico (Decreto nº 7.962/2013)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)
12.2 Jurisdição e Foro
Você e Bibiidecor concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos Tribunais da Comarca de Cuiabá, Estado de Mato Grosso, Brasil, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
12.3 Ressalva de Direitos Inderrogáveis
Nenhuma disposição destes Termos pode limitar ou excluir seus direitos como consumidor conforme lei aplicável, particularmente sob o Código de Defesa do Consumidor.
13. Resolução de Disputas
13.1 Tentativa de Resolução Amigável
Antes de intentar ação judicial, você concorda em tentar resolver qualquer disputa contando Bibiidecor de forma amigável, por comunicação por e-mail:
- Enviar e-mail para: contato@bibiidecor.com
- Descrever em detalhes a natureza da disputa
- Aguardar resposta em até 10 (dez) dias úteis
13.2 Arbitragem (Opcional)
Se a tentativa amigável falhar, qualquer das partes pode optar por submeter a disputa a arbitragem conforme Decreto nº 2.592/1998 (Lei de Arbitragem), sendo árbitro(s) escolhido(s) conforme Regulamento a ser acordado. Local: Cuiabá, MT.
13.3 Ações Judiciais
Se arbitragem não for aceita ou aplicável, qualquer ação judicial será submetida aos Tribunais da Comarca de Cuiabá, conforme seção 12.2.
14. Disposições Gerais
14.1 Severabilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, tal disposição será modificada na extensão mínima necessária ou removida, mantendo todas as outras disposições em plena vigência.
14.2 Integralidade do Acordo
Estes Termos de Serviço, juntamente com nossa Política de Privacidade, Política de Envio, e Política de Devolução, constituem o acordo integral entre você e Bibiidecor, supersedendo todos os acordos anteriores.
14.3 Não-Renúncia
A falha de Bibiidecor em exercer qualquer direito não constitui renúncia a tal direito.
14.4 Cessão
Você não pode ceder estes Termos. Bibiidecor pode ceder a qualquer momento.
14.5 Avisos
Avisos à Bibiidecor devem ser enviados por e-mail a contato@bibiidecor.com ou por correspondência registrada para o endereço da empresa.
Perguntas sobre estes Termos?
Entre em contato conosco para esclarecimentos:
E-mail: contato@bibiidecor.com
Telefone: +55 (15) 99819-1323
Endereço: Rua Mistral, 112, Cuiabá – MT, CEP 78048-222
Horário: Segunda a sexta, 9h às 17h
✅ Seus direitos como consumidor estão protegidos. Leia nossos Termos com atenção.
